落實優(yōu)惠政策打出“組合拳”
疫情發(fā)生以后，國某家先后出臺了三批支持疫情防控和企業(yè)復工復產方面的稅費優(yōu)惠政策。如何確保這些優(yōu)惠政策落地見效？河南省各級稅務部門拿出一系列實在舉措，打出落實優(yōu)惠政策的“組合拳”。
為較大限度支持企業(yè)抗擊疫情，河南省稅務發(fā)布《關于認真落實稅收支持政策助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的通知》，推出十項舉措，全面梳理了各項稅費支持政策和辦稅繳費便利措施，為企業(yè)抗擊疫情保駕護航。與此同時，河南省稅務還在全省稅務系統(tǒng)建立疫情防控期間“首席稅務服務官”制度，快速響應復工復產企業(yè)的涉稅需求，為企業(yè)提供全方位、全流程的稅收服務。
“我們這時候成立公司，就是想要為抗擊疫情盡綿薄之力，正在發(fā)愁涉稅事項怎么辦時，首席稅務服務官就送來了稅收優(yōu)惠政策大禮包。”濟源市康安衛(wèi)材有限公司負責人麻陸軍說道。作為濟源唯一一家具備生產資質的衛(wèi)材生產企業(yè)，該公司由多家勞保用品生產企業(yè)共同組建成立。為助力企業(yè)順利生產經營，濟源市稅務軹城稅務分首席稅務服務官開展“一對一”輔導，確保企業(yè)無后顧之憂。
得益于稅收優(yōu)惠政策，河南紅東方化工股份有限公司近600萬元的增值稅留抵退稅及時到賬，為企業(yè)復工復產帶來資金“活水”。公司財務負責人梁艷君介紹說，“國某家出臺的稅費優(yōu)惠政策，我們有時候了解的不是很詳細，稅務部門就經常打電話，通過微信群、視頻講解，讓我們及時把握政策，能享受到的都盡量享受到。”
類似的故事，疫情防控期間每天都在河南稅務系統(tǒng)“上演”。為確保優(yōu)惠政策不折不扣落實，河南省各地稅務機關通過網站、熱線、微信、短信等方式講解政策、解讀操作、回答疑問，并根據企業(yè)情況精準推送，讓企業(yè)知政策、會操作、能享受。
“非接觸式”辦稅不斷檔
辦稅服務場所是為納稅人、繳費人服務的一線場所，也是稅務部門防控疫情的第一線。疫情發(fā)生以來，河南省稅務在落實落細各項疫情防控措施的同時，積極拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，確保便民辦稅不斷檔。
春節(jié)期間，河南省稅務便發(fā)布《關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間辦稅繳費注意事項的服務提示》，鼓勵“涉稅事、網上辦，非必須、不進廳”，提高涉稅事項網上辦理覆蓋面，95%以上的申報業(yè)務通過網上辦理；對納稅人、繳費人個性化問題和需求，通過12366納稅服務熱線、微信、視頻等方式幫助解決；對確需到辦稅服務廳辦理的，主動通過預約服務，為納稅人、繳費人分時分批錯峰辦理提供便利，降低疫情傳播風險。
開封偉嘉生物技術有限公司是疫情防控期間開封市第一批重點物資保障企業(yè)，擔負著開封確保飼料供應充足，促進肉制品生產的責任。公司財務經理張蒙介紹說，由于飼料需求量大，公司的發(fā)某票需求量增加，開封市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務推行的“非接觸式”服務，消除了發(fā)某票“斷檔”的疑慮：“跟稅務聯(lián)系之后，他們推出了發(fā)某票免費郵寄業(yè)務，確保企業(yè)生產的需要,而且郵寄服務一直延續(xù)到疫情結束。”
濟源市稅務梳理了網上辦的177項業(yè)務清單，線上線下融合辦的19項業(yè)務清單，以及線下預約辦的13項業(yè)務清單，發(fā)布操作手冊，方便納稅人網上辦稅。濟源市稅務第一稅務分長牛麥奎說：“引導納稅人依托電子稅務，ITS客戶端以及手機APP等進行線上辦理，二月份我們線上的辦稅率達到百分之九十九點多，比上個小征期增加了20%以上。”
此外，作為稅企溝通的主陣地，自疫情發(fā)生以來，河南稅務12366納稅服務熱線已順利應對多次話務高峰，為納稅人、繳費人提供優(yōu)質高效的“非接觸式”咨詢服務。2月3日至今，熱線人工接聽來電近7萬個，接通率達93%，滿意率達到99.9%。
數據服務大出實招
稅收是經濟發(fā)展的“晴雨表”、“風向標”，稅收數據分析對于了解把握經濟發(fā)展情況具有重要作用。河南省各級稅務部門充分利用稅收數據的“金山銀庫”，加強疫情對企業(yè)影響的分析研判，破解企業(yè)面臨的突出難題，精準高效助力企業(yè)復工復產，盡力為經濟社會發(fā)展大服務。
企業(yè)納稅申報信息、增值稅發(fā)某票數據信息……河南省許昌市稅務數據處理中心一片忙碌。“為及時掌握全市企業(yè)復工復產情況，我們將疫情影響分析與減免稅效應分析、經濟運行情況分析作為分析重點,將增值稅發(fā)某票數據納入分析監(jiān)控指標體系,結合復工時間、稅源結構、行業(yè)特點、發(fā)某票流向等因素開展經濟運行分析,提高監(jiān)控指標針對性和分析指向性。”許昌市稅務有關負責人說。
“這是我們從全市1.4萬戶一般納稅人中，篩選出生活服務業(yè)等4大行業(yè)可能享受免征增值稅的納稅人640戶。在匹配納稅人聯(lián)系方式后，制成政策輔導名單，用于線上‘一對一’輔導。”在依托稅收大數據分析的同時，許昌市稅務建立支持企業(yè)復工復產工作專班，堅持“每日一調度、每周一報告”，有針對性地解決相關涉稅問題，保障企業(yè)加快復工復產進度。
在省會鄭州，自2月份以來，鄭州市稅務對稅控系統(tǒng)增值稅發(fā)某票開具戶數、金額、地區(qū)、行業(yè)等數據進行深入分析，每10天一個節(jié)點形成《企業(yè)復產復銷情況分析》，從行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模、經濟類型等不同維度，客觀反映復工復產情況，服務政府決策。
與此同時，河南省稅務部門還加強數據聯(lián)動，由稅務部門向銀行推送企業(yè)納稅信用評級及相關涉稅數據，幫助銀行精準識別、評估客戶，及時發(fā)放貸款，解決中小微企業(yè)復工復產資金壓力。通過建行“云稅貸”成功融資33萬元后，立新蜂業(yè)有限公司負責人高根明說道，“由于已售產品貨款不能及時回籠，復工復產后又需要購進防疫物資、支付工人工資等，公司流動資金一度緊張。這筆信用貸款解了我們的燃眉之急。”
疫情防控工作不松懈
“鄭州今日無疫情，正常。”“開封今日無疫情，正常。”……一條條“零報告”信息每天都在“河南稅務眾志成城”疫情防控微信群中定時上報。通過微信群，省、市、縣三級稅務部門主要負責同志及時高效布置開展和反映相關工作，確保各項防控要求第一時間傳達到位、第一時間落實到位。
該微信群只是河南省稅務系統(tǒng)疫情防控一體化工作機制的一個縮影。疫情發(fā)生以來，河南省稅務先后4次召開疫情防控專題會議，傳達學習黨中央、國務院決策部署，貫徹落實稅務總黨委和省委、省政府工作要求，有力有序做好疫情防控工作，在關鍵時刻充分發(fā)揮各級黨委的領導核心作用。
抗擊疫情的“第一線”也是廣大黨員踐行初心使命的“主戰(zhàn)場”。河南省稅務發(fā)出《致全省稅務系統(tǒng)各級黨組織和全體共產黨員的倡議書》，號召黨員干部立即行動起來，讓黨旗在防疫一線高高飄揚。“集結號”吹響后，全省稅務系統(tǒng)聞令而動。鄭州市稅務選派精干人員組成一支180人的黨員志愿服務隊，積極配合衛(wèi)健、交通、公安等部門開展防疫檢查。南陽市稅務相繼成立22支黨員突擊隊，全力協(xié)助分包社區(qū)（村組）做好防疫宣傳、卡點執(zhí)勤等工作……各級稅務機關共同筑起一面戰(zhàn)“疫”的“銅墻鐵壁”。
面對嚴峻的疫情防控形勢，河南省稅務系統(tǒng)眾多駐村扶貧第一書記提前返崗，投入到疫情防控工作一線。信陽市息縣稅務駐小茴店鎮(zhèn)八一村工作隊隊長湯玉峰是一名56歲的老黨員。守在防控一線的他沒能見上母親較后一面，留下的只有“娘走了，你好好工作”的囑托。湯玉峰眼含熱淚，在加班加點完成手頭工作，與八一村“兩委”完成交接后，才趕回去為母親料理后事。
湯玉峰只是河南省稅務系統(tǒng)挺身戰(zhàn)“疫”的一線稅務干部中的一員。疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，全省稅務系統(tǒng)堅決貫徹稅務總“四力”要求和黨委政府的安排部署，數以千計的稅務黨員干部主動請纓參戰(zhàn)，舍小家為大家，義無反顧加入疫情防控志愿者隊伍，加入駐村防控工作，駐守在疫情防控第一線，他們以實際行動展現(xiàn)了稅務鐵軍的風采。
