上海企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)繳稅系統(tǒng)存在有網(wǎng)上申報(bào)計(jì)算機(jī)重新安裝了操作系統(tǒng)后不對進(jìn)行登陸，納稅人電子證書到期，在登陸時，出現(xiàn)“CA驗(yàn)證失敗”錯誤提示等常見問題。下文上海注冊公司小編為大家詳細(xì)解答。

（1）網(wǎng)上申報(bào)計(jì)算機(jī)重新安裝了操作系統(tǒng)后不對進(jìn)行登陸。

解決方法：將電子證書根據(jù)導(dǎo)入說明導(dǎo)入新安裝操作系統(tǒng)，重新安裝電子鑰匙驅(qū)動程序。

（2）安裝了防火墻軟件屏蔽部分插件的自動安裝（可能在網(wǎng)頁的左下角出現(xiàn)網(wǎng)頁錯誤提示），導(dǎo)致不能進(jìn)行登陸。

解決方法：將防火墻軟件關(guān)閉，再將所有IE瀏覽器關(guān)閉，再重新打開一個新的IE界面，進(jìn)行登陸。

（3）納稅人電子證書到期，在登陸時，出現(xiàn)“CA驗(yàn)證失敗”錯誤提示。

解決方法：打開一個IE瀏覽器，找到頂端的工具，再點(diǎn)“INTERNET選項(xiàng)”，再點(diǎn)擊“內(nèi)容”，選擇“證書”，查看白色框中頒發(fā)者為“JXCA”的證書的截止日期是否已過期，一般情況下出現(xiàn)該提示，均是由于證書到期引起的。納稅人到江西省數(shù)字認(rèn)證中心進(jìn)行續(xù)費(fèi)（80元/1年），將新頒發(fā)的電子證書導(dǎo)入申報(bào)計(jì)算機(jī)即可。

（4）納稅人在登陸時，提示“鑰匙密碼錯誤”提示。

解決方法：看是否是初始密碼，如果不行，則只有將鑰匙交回江西省數(shù)字認(rèn)證中心，進(jìn)行密碼的重置（認(rèn)證中心電話：0791-6212003）。

（5）納稅人申報(bào)計(jì)算機(jī)將ActiveX插件和控件安裝及提示功能禁用， 導(dǎo)致不能進(jìn)行登陸。

解決方法：將所有ActiveX插件和控件相關(guān)功能均啟用即可。打開一個IE瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”中的“Internet 選項(xiàng)”，再選擇“安全”，再選擇“自定義級別”，將所有ActiveX插件和控件下的選項(xiàng)全部啟用，一直到看到“腳本”。如下圖示：

上海注冊公司小編提醒你由于銀行方原因，造成納稅人不能進(jìn)行扣繳稅款的問題

問題描述：納稅人在進(jìn)行扣款后，提示，納稅人未在電子報(bào)稅系統(tǒng)進(jìn)行登記或是帳（卡）號未在納稅系統(tǒng)登記或簽約關(guān)系不存在以及帳(卡)號與納稅人識別號對應(yīng)關(guān)系校驗(yàn)錯，都可能是由于納稅人在一個新銀行開戶后，未與銀行進(jìn)行扣款簽約，即將該帳號報(bào)給稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行稅銀協(xié)議維護(hù)，從而導(dǎo)致扣款不成功。

解決方法：納稅人到銀行進(jìn)行協(xié)議簽定即可。