中小企業(yè)作為我們國某家經(jīng)濟發(fā)展不可缺少的一環(huán)，2018年有4000萬家中小企業(yè)，他們解決90%的就業(yè)、60%的GDP、55%的稅收。但是中小企業(yè)的存活時間卻不容樂觀，95%的中小企業(yè)存活周期低于2.5年，并且存活周期數(shù)目還在降低。
是什么讓中小企業(yè)舉步維艱，為了搞清楚這個大家都很關心的問題捷稅寶與全國千家中小企業(yè)合作進行節(jié)稅服務，在溝通過程中，我們整理中小企業(yè)的各方面痛點，以及一些目前比較成功的解決方案，分享給大家。
本文內容是捷稅寶2018年度合作的企業(yè)中抽樣訪問調查，受訪企業(yè)300家，除去新疆、青海、西藏、臺灣、香港、澳門等地。
行業(yè)分布：電子商務、制造業(yè)、餐飲、教育、金融、媒體、建筑業(yè)、房地產、留學中介、零售業(yè)。（其中教育、建筑業(yè)、電子商務、零售業(yè)占比較重）。其中60%行業(yè)內生存時間均在1年以上。
中小微企業(yè)痛點中小微企業(yè)痛點
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中小企業(yè)痛點分析
一
人力痛點 100%存在
困擾絕大多數(shù)中小企業(yè)的痛點中，只有這個痛點是100%存在，且非常嚴重的！
在中小企業(yè)任職的員工中，100%出現(xiàn)一人多職的情況。
以一個完整的財務部而言，需要如下員工
財務部
出納1會計2資深會計1財務2稅務1CFO1
正常情況下只有大中型企業(yè)才會有CFO，CFO的作用是融資，中小企業(yè)老板自身會去做這項事情。
實際情況的是，許多中小企業(yè)都會招一個出納，然后掛上會計的頭銜，讓他去完成整個財務部要完成的工作，這幾乎是不可能完成的任務。
在受訪的中小企業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，存在一種較為奇葩的“一人多職”——萬能的程序員。
中小微企業(yè)痛點
關愛程序員，從我做起。
中小企業(yè)這種100%一人多職的情況，源自于人力資源的不足，所以高達100%的企業(yè)用工標準都是要求至少三項技能！
分析了100余家企業(yè)的招聘文案，100%的企業(yè)對于設計崗位、運營崗位、產品崗位、公關崗位都有著多項技能要求。受訪的83%的企業(yè)認為一人多職是解決人力資源缺少、人力成本過高的較佳方式！
這份100%的用工標準（一人多職）造成了現(xiàn)在中小企業(yè)的用人的混亂，一個人會的多，但是不精通，導致身兼數(shù)職工作完成精度不高，工期延長，造成一系列的蝴蝶效應，較后企業(yè)over。
二
成本痛點
成本痛點較簡單的一個說辭就是花錢的地方實在是太多了！
企業(yè)成本
第 1 ：辦公地點成本：租賃辦公室 以及各種配套
第 2 ：稅務成本：賺錢繳稅沒毛病~
第 3 ：人力成本：員工薪資+社保支出（也算稅）
第 4 ：日常支出：員工福利、團建費用等
第 5 ：其他費用
辦公地點成本：主要體現(xiàn)在辦公室租賃費用上，以北京、上海為例子，在北京100平米的辦公室要2.3萬左右（四五環(huán)），上海要2萬左右（張江），一年較少要20萬的支出絕非小數(shù)目！
配套設施包括：辦公設施、辦公設備、日常耗費等。目前比較流行的方式是通過租賃解決額度較大的辦公設備，如高配電腦、高清投影、電視等。
人力成本：招聘時間成本+薪資+五險一金+福利
日常支出：員工零食、企業(yè)文化衫、員工辦公工具、定期團建聚餐等費用。
稅務支出：企業(yè)所得稅、增值稅、城建稅、印花稅等十余種稅費。
根據(jù)捷稅寶用戶反饋，受訪的所有行業(yè)，無論公司大小，稅收至少占毛利的50%！
所以說目前來看企業(yè)較大成本是稅，根據(jù)捷稅寶之前的文章談過，游戲行業(yè)或將遭受重稅！其實只有少數(shù)行業(yè)（煙草、游戲行業(yè)）的毛利率足夠高，能夠經(jīng)受住高稅收！
三
資源痛點
對于中小企業(yè)發(fā)展來說，資源是較為重要的一個環(huán)節(jié)，在企業(yè)發(fā)展過程中需要以下資源：
資金資源
受訪的300家企業(yè)來講，75%都存在資金資源問題，錢這個問題自古以來就是多多益善，企業(yè)們表示主要缺少的就是融資資金、員工薪資、項目啟動資金等。
小編曾采訪過一個服務領域的創(chuàng)業(yè)者，他曾表示自己很早就涉足于冷鏈生鮮行業(yè)，但是當時沒有認清生鮮行業(yè)需求資金非常大，在企業(yè)剛有起色的時候就無奈退出了冷鏈生鮮行業(yè)頭名的爭奪。
人脈資源
63%的企業(yè)主表示自己加入或準備加入行業(yè)相關的社群來開拓人脈，目的是尋找更多的機會，所以你平時看到老板在對著電腦苦苦思索，微信聲音絡繹不絕不要吃驚，都是為了人脈，都是為了給你發(fā)出工資呀~
人才資源
在受訪的企業(yè)中僅僅有42%的企業(yè)在自己期望的薪資范圍內招聘到合適的員工，有46%的企業(yè)愿意出高薪招納行業(yè)大牛。
有68%的企業(yè)表示愿意通過人才培訓的方式提高企業(yè)員工的競爭力，在這68%的受訪企業(yè)中，僅僅有40%有完整的培訓體系。
有位中小企業(yè)高層說：“高薪挖人有時候就像賭博，因為中小企業(yè)很難留住尖端人才?！?/p>
總結
目前中小企業(yè)痛點較主要的三點就是人才問題、資金問題、資源問題。
我們從文中可以看出來，人才問題和資金問題仿佛成為了一個閉環(huán)困，沒有錢導致沒有多余能力招人。老板們只能通過各種方式開拓資源，讓企業(yè)的各方面資源好起來，這樣才能慢慢盈利，但是在盈利的對立角站著稅務，這.......
部分解決方案
人才缺失：企業(yè)內部建立完備的培訓機制，鼓勵員工自主外出學習
鼓勵企業(yè)建立完備的培訓機制，實際情況我們都知道大部分的中小企業(yè)還是無能建立完備的培訓機制，培訓內容做多是介紹企業(yè)和企業(yè)服務內容，部分企業(yè)還會講述企業(yè)愿景，但是對于員工的培訓可以說非常點到為止，在受訪的企業(yè)中有15%的企業(yè)表示自身確實沒有完備的培訓機制，但是非常愿意鼓勵員工外出學習，甚至是幫助員工付費學習，收到了非常好的反饋。
辦公成本：以租代買，時用時租
在電子設備租賃成本非常低的年代，可以在短期大大減少企業(yè)的成本，45%的受訪企業(yè)表示租確實幫助企業(yè)減少成本。
人力不足：部門靠外包
對于大部分中小企業(yè)來講，財務、it等部門是可以通過外包來解決問題的，在企業(yè)慢慢發(fā)展之后，再將這些部門慢慢收回來，有這樣一種說法，企業(yè)的成長歷史就是回收外包部門的過程。
63%的受訪企業(yè)表示自身選擇了外包來解決人力不足、人力成本頗高的問題。
稅務壓力：學會享受稅收優(yōu)惠政策
上周的文章我們指出了我們國某家稅收壓力頗高，綜合稅負在世界上排名第四。社保稅征收讓無數(shù)中小企業(yè)如鯁在喉，感覺壓力更大了。
