4月1日上午，國(guó)某家稅務(wù)總成都市稅務(wù)攜手新華網(wǎng)開(kāi)展“通往春天的路上”稅收宣傳月啟動(dòng)儀式直播活動(dòng)，為納稅人繳費(fèi)人講政策、送服務(wù)、解難題，宣傳抗疫正能量，正式拉開(kāi)第29個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)序幕。據(jù)悉，此次直播吸引10萬(wàn)人次在線觀看，后臺(tái)互動(dòng)留言近千條。

“我公司是生產(chǎn)抗疫物資的企業(yè)，疫情防控期間我們訂單量大增，發(fā)某票需求量也大增，是否需要去大廳辦理發(fā)某票增量？”“我公司有筆專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)疫情的捐贈(zèng)，如果要享受全額稅前扣除的優(yōu)惠政策，需要備案嗎？”“我對(duì)節(jié)目說(shuō)的減稅抗疫貸很感興趣，請(qǐng)問(wèn)信用等級(jí)是M級(jí)，是否也可以申請(qǐng)呢？”……一個(gè)小時(shí)的直播記錄了納稅人、繳費(fèi)人與成都稅務(wù)人的真誠(chéng)互動(dòng)，也展示了成都稅務(wù)迎難而上、共克時(shí)艱，全心全力支持抗擊疫情，不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，千方百計(jì)幫助企業(yè)紓難解困的戰(zhàn)“疫”片段。

“包郵哦！”“票e達(dá)”發(fā)某票寄遞到家

2018年4月，成都稅務(wù)推出“票e達(dá)”發(fā)某票寄遞品牌，讓納稅人足不出戶(hù)就能收到發(fā)某票。疫情防控期間，“票e達(dá)”為成都市納稅人提供了“網(wǎng)上申領(lǐng)、全程自動(dòng)、免費(fèi)寄送、送票到家”的發(fā)某票寄遞服務(wù)。截至2020年2月底，“票e達(dá)”共為納稅人寄遞發(fā)某票23958.9萬(wàn)份，共寄送包裹115.13萬(wàn)個(gè)，為成都市29.42萬(wàn)戶(hù)納稅人“送票到家”，占全市發(fā)某票申領(lǐng)企業(yè)總數(shù)的73.55%。2020年2月，四川省稅務(wù)推出“郵資免費(fèi)”優(yōu)惠政策，給納稅人恢復(fù)生產(chǎn)帶來(lái)了更大的方便。截至3月26日，成都市稅務(wù)部門(mén)為納稅人包郵寄遞發(fā)某票2166萬(wàn)份，共減免郵費(fèi)75.7萬(wàn)元。

4月1日稅收宣傳月啟動(dòng)儀式直播了成都市稅務(wù)發(fā)某票寄遞中心的工作場(chǎng)景，畫(huà)面中工作人員正在封裝發(fā)某票，整理快遞。“我們平均每天要寄出上萬(wàn)份發(fā)某票，較多的時(shí)候一天發(fā)出過(guò)3300多個(gè)包裹，相當(dāng)于節(jié)省了3300名納稅人‘走馬路’到辦稅大廳申領(lǐng)發(fā)某票的路程。”據(jù)介紹，納稅人申領(lǐng)發(fā)某票可直接用手機(jī)下單。

“減稅抗疫貸”為企業(yè)紓困送去“及時(shí)雨”

疫情防控期間，不少企業(yè)停工停產(chǎn)，未停產(chǎn)的疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)也因上下游產(chǎn)業(yè)鏈停擺造成資金鏈吃緊。成都稅務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接納稅人需求，第一時(shí)間為疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)提供納稅信用融資服務(wù)，聯(lián)合中國(guó)建設(shè)銀行四川省分行及時(shí)推出小微企業(yè)“減稅抗疫貸”，助力成都市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

四川銘維醫(yī)藥有限公司是疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)，疫情防控期間全力為疫情防控供給藥某品和消毒用品，但由于結(jié)賬周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致企業(yè)資金壓力增大不少。在了解到有“減稅抗疫貸”銀稅互動(dòng)產(chǎn)品后，企業(yè)第一時(shí)間提交申請(qǐng)，用了不到20分鐘就申請(qǐng)到了300萬(wàn)元的信用貸款，大大緩解了資金壓力。這也是“減稅抗疫貸”投放的首筆信用貸款，目前成都地區(qū)已經(jīng)累計(jì)發(fā)放貸款2611萬(wàn)元，惠及企業(yè)68戶(hù)。

出口退（免）稅平均辦結(jié)時(shí)間3.66個(gè)工作日

為支持外貿(mào)出口穩(wěn)定發(fā)展，國(guó)某家稅務(wù)總成都市稅務(wù)加強(qiáng)流程優(yōu)化，通過(guò)提速出口退稅工作，促進(jìn)企業(yè)資金快速回籠，出口退稅較快1個(gè)工作日辦結(jié)到賬，切實(shí)提升企業(yè)辦稅便利度，緩解了企業(yè)資金壓力。

4月1日直播鏡頭中的中國(guó)成達(dá)工程有限公司是一家對(duì)外承包工程的外貿(mào)型出口企業(yè)。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨一系列困難，一筆出口退稅款解決了他們的燃眉之急。過(guò)去辦理出口退稅需要5天左右，而在疫情防控期間，在成都稅務(wù)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，財(cái)務(wù)人員登錄電子稅務(wù)完成了出口退稅的申報(bào)，公司當(dāng)天就收到了462萬(wàn)元的出口退稅款。企業(yè)拿到退稅款后，提前支付了上游供貨商的貨款，解決了資金難題。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年2-3月，成都市申請(qǐng)辦理出口退稅企業(yè)821戶(hù)，辦理退稅1284筆，退稅總額8.8億元，出口退（免）稅手續(xù)平均辦結(jié)時(shí)間為3.66個(gè)工作日。成都稅務(wù)出口退稅的“快報(bào)、快審、快批”，為外貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入了強(qiáng)勁助力。

“非接觸式”稅務(wù)服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展

“較美稅務(wù)人堅(jiān)守崗位、奮戰(zhàn)一線，為納稅人及時(shí)送上稅收優(yōu)惠政策”“感謝成都稅務(wù)便民春風(fēng)行動(dòng)，優(yōu)質(zhì)高效便捷的納稅服務(wù)”……直播過(guò)程中，一條條評(píng)論在直播間刷屏，對(duì)成都市稅務(wù)“非接觸式”納稅服務(wù)表示稱(chēng)贊。

為了較大程度減少納稅人和繳費(fèi)人感染風(fēng)險(xiǎn)，成都稅務(wù)推出了拓展“非接觸式”辦稅服務(wù)、優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)辦稅服務(wù)、調(diào)整稅收管理措施三個(gè)方面10多項(xiàng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)措施，在持續(xù)做好辦稅服務(wù)場(chǎng)所安全服務(wù)保障的同時(shí)，推出網(wǎng)上辦、自助辦、預(yù)約辦、錯(cuò)峰辦、容缺辦等多項(xiàng)創(chuàng)新措施，多管齊下確保稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理便捷有序。

此外，成都稅務(wù)人“想納稅人所想，急納稅人所急”，送政策上門(mén)助力企業(yè)發(fā)展。位于成都雙流的四川天味食品集團(tuán)股份有限公司，是一家專(zhuān)業(yè)從事調(diào)味品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的食品企業(yè)。受新冠肺炎疫情影響，該公司2月10日復(fù)工后，仍有部分員工未能按期返回。2月的納稅申報(bào)能否準(zhǔn)期？通過(guò)雙流區(qū)慈善會(huì)捐贈(zèng)的200萬(wàn)元如何享受稅收優(yōu)惠？新出臺(tái)的稅收政策如何解讀？這些是公司財(cái)務(wù)人員面臨的困惑。

四川天味食品集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)唐鳴介紹，“了解到這一情況后，成都市稅務(wù)部門(mén)通過(guò)‘非接觸式’服務(wù)方式，以網(wǎng)絡(luò)會(huì)議形式開(kāi)展在線交流，幫助我們了解稅費(fèi)政策、辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)，為我們送上了實(shí)實(shí)在在的稅務(wù)關(guān)懷。”